Επαγγελματική εξουθένωση νοσηλευτικού προσωπικού
| dc.contributor | Pateraki, Maria | |
| dc.contributor.advisor | Persefoni Fokiali | |
| dc.contributor.author | Κυπρούλλα, Ανδρέου | |
| dc.date.accessioned | 2026-08-06T06:55:57Z | |
| dc.date.issued | 2026-07 | |
| dc.description | This thesis examines burnout in nursing staff through a theoretical and bibliographic approach. The study aims to clarify the concept of burnout in nursing, to analyze the main factors related to its development, to assess its consequences for nurses, patients and healthcare organizations and to formulate a critical perspective for its interpretation and management. The theoretical framework is based on the Maslach model, the Job Demands–Resources model and complementary perspectives such as moral distress, compassion fatigue and resilience. The literature review is based on recent peer-reviewed studies, with an emphasis on the last decade and a stronger focus on contemporary international and European data. The findings indicate that nurse burnout is a multidimensional professional phenomenon shaped primarily by organizational and work conditions, including high workload, understaffing, time pressure, poor work environments, weak leadership, and inadequate institutional support. Although individual characteristics, such as resilience and coping strategies, influence nurses' reactions to occupational stress, they do not adequately explain burnout on their own. The study also finds that burnout has significant consequences beyond the individual level, as it is associated with reduced job satisfaction, emotional withdrawal, intention to leave, lower quality of care, reduced patient safety, and organizational instability. A central conclusion of the thesis is that burnout in nursing should be understood primarily as an organizationally produced and structurally reinforced phenomenon and not simply as an individual adjustment problem. Therefore, effective prevention and management require multi-level interventions that combine individual support with substantial organizational change, particularly in staffing, leadership and the work environment. The thesis concludes that addressing burnout in nurses is essential not only for the well-being of staff, but also for the quality of patient care and the long-term sustainability of healthcare systems. | |
| dc.description.abstract | Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει την επαγγελματική εξουθένωση στο νοσηλευτικό προσωπικό μέσω μιας θεωρητικής και βιβλιογραφικής προσέγγισης. Η μελέτη στοχεύει να διευκρινίσει την έννοια της επαγγελματικής εξουθένωσης στη νοσηλευτική, να αναλύσει τους κύριους παράγοντες που σχετίζονται με την ανάπτυξή της, να αξιολογήσει τις συνέπειές της για τους νοσηλευτές, τους ασθενείς και τους οργανισμούς υγειονομικής περίθαλψης και να διατυπώσει μια κριτική προοπτική για την ερμηνεία και τη διαχείρισή της. Το θεωρητικό πλαίσιο βασίζεται στο μοντέλο Maslach, στο μοντέλο Απαιτήσεων–Πόρων της Εργασίας και σε συμπληρωματικές προοπτικές όπως η ηθική δυσφορία, η κόπωση από συμπόνια και η ανθεκτικότητα. Η βιβλιογραφική ανασκόπηση βασίζεται σε πρόσφατες αξιολογημένες από ομοτίμους μελέτες, με έμφαση στην τελευταία δεκαετία και ισχυρότερη εστίαση σε σύγχρονα διεθνή και ευρωπαϊκά δεδομένα. Τα ευρήματα δείχνουν ότι η επαγγελματική εξουθένωση των νοσηλευτών είναι ένα πολυδιάστατο επαγγελματικό φαινόμενο που διαμορφώνεται κυρίως από οργανωσιακές και εργασιακές συνθήκες, συμπεριλαμβανομένου του υψηλού φόρτου εργασίας, της υποστελέχωσης, της πίεσης χρόνου, των κακών εργασιακών περιβαλλόντων, της αδύναμης ηγεσίας και της ανεπαρκούς θεσμικής υποστήριξης. Αν και τα ατομικά χαρακτηριστικά, όπως η ανθεκτικότητα και οι στρατηγικές αντιμετώπισης, επηρεάζουν τις αντιδράσεις των νοσηλευτών στο επαγγελματικό στρες, δεν εξηγούν επαρκώς την επαγγελματική εξουθένωση από μόνα τους. Η μελέτη διαπιστώνει επίσης ότι η επαγγελματική εξουθένωση έχει σημαντικές συνέπειες πέρα από το ατομικό επίπεδο, καθώς σχετίζεται με μειωμένη ικανοποίηση από την εργασία, συναισθηματική απόσυρση, πρόθεση αποχώρησης, χαμηλότερη ποιότητα φροντίδας, μειωμένη ασφάλεια των ασθενών και οργανωτική αστάθεια. Ένα κεντρικό συμπέρασμα της διπλωματικής εργασίας είναι ότι η επαγγελματική εξουθένωση στη νοσηλευτική θα πρέπει να γίνεται κατανοητή πρωτίστως ως ένα οργανωσιακά παραγόμενο και δομικά ενισχυμένο φαινόμενο και όχι απλώς ως ένα ατομικό πρόβλημα προσαρμογής. Επομένως, η αποτελεσματική πρόληψη και διαχείριση απαιτούν πολυεπίπεδες παρεμβάσεις που συνδυάζουν την ατομική υποστήριξη με ουσιαστική οργανωτική αλλαγή, ιδιαίτερα στη στελέχωση, στην ηγεσία και στο εργασιακό περιβάλλον. Η διπλωματική εργασία καταλήγει στο συμπέρασμα ότι η αντιμετώπιση της επαγγελματικής εξουθένωσης των νοσηλευτών είναι απαραίτητη όχι μόνο για την ευημερία του προσωπικού, αλλά και για την ποιότητα της φροντίδας των ασθενών και τη μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα των συστημάτων υγειονομικής περίθαλψης. | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11728/13672 | |
| dc.language.iso | other | |
| dc.publisher | Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα Δημόσιας Διοίκησης, Σχολή Οικονομικών Επιστημών και Διοίκησης, Πανεπιστήμιο Νεάπολις Πάφος | |
| dc.rights | Απαγορεύεται η δημοσίευση ή αναπαραγωγή, ηλεκτρονική ή άλλη χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση του δημιουργού και κάτοχου των πνευματικών δικαιωμάτων | el_GR |
| dc.subject | επαγγελματική εξουθένωση νοσηλευτών | |
| dc.subject | νοσηλευτικό προσωπικό | |
| dc.subject | εργασιακό περιβάλλον | |
| dc.subject | ασφάλεια ασθενών | |
| dc.subject | διοίκηση υπηρεσιών υγείας | |
| dc.subject | nurse burnout | |
| dc.subject | nursing personnel | |
| dc.subject | work environment | |
| dc.subject | patient safety | |
| dc.subject | healthcare management | |
| dc.title | Επαγγελματική εξουθένωση νοσηλευτικού προσωπικού | |
| dc.title.alternative | Η παρούσα Διπλωματική Εργασία εκπονήθηκε στο πλαίσιο των σπουδών για την απόκτηση εξ αποστάσεως μεταπτυχιακού τίτλου στο Πανεπιστήμιο Νεάπολις | |
| dc.type | Thesis |